FAQ

Masz pytania? Mamy odpowiedzi.

  • Co obejmuje usługa 360WebCare?

    Zajmujemy się wszystkimi technicznymi aspektami utrzymania Twojej strony:

    • Regularnie aktualizujemy WordPressa, motywy i wtyczki;
    • Dbamy o bezpieczeństwo i zabezpieczamy stronę przed atakami;
    • Monitorujemy stronę 24/7 – jeśli coś się dzieje, reagujemy natychmiast;
    • Robimy backupy, żebyś nigdy nic nie stracił;
    • Optymalizujemy szybkość działania strony;
    • Odpowiadamy na zgłoszenia, doradzamy i pomagamy w razie problemów.

    W skrócie – robimy wszystko, by Twoja strona działała szybko, bezpiecznie i bez przestojów.

  • Co jeśli moja strona padnie lub zostanie zhakowana?

    Od tego nas masz! Reagujemy natychmiast, o każdej porze. Jeśli Twoja strona nagle przestanie działać albo stanie się celem ataku, stawiamy ją na nogi tak szybko, jak to możliwe. Usuwamy usterkę lub skutki włamania, przywracamy ostatni backup i dodatkowo wzmacniamy zabezpieczenia, żeby problem się nie powtórzył. Wszystko w ramach abonamentu, bez dodatkowych opłat.

  • Czy muszę podpisywać długoterminową umowę?

    Nie wymagamy żadnych długich zobowiązań. Nasze plany działają w modelu miesięcznego abonamentu. Możesz wykupić opiekę na jeden miesiąc i przedłużać ją tak długo, jak chcesz. To Ty decydujesz, ile czasu korzystasz z usługi – żadnych haczyków ani kar umownych. Chcemy, abyś został z nami z zadowolenia, a nie z przymusu.

  • Po co mi Wasza opieka, skoro mogę sam aktualizować WordPressa?

    Oczywiście, możesz próbować dbać o stronę samodzielnie – o ile masz na to czas, odpowiednią wiedzę i żelazne nerwy. 

    Regularne aktualizacje to jednak dopiero początek. Trzeba na bieżąco monitorować stronę, testować wszystko po zmianach, robić backupy, dbać o zabezpieczenia… Łatwo coś przeoczyć albo stracić na to mnóstwo godzin. Zlecając opiekę nam, oszczędzasz czas i masz pewność, że Twoja strona jest w dobrych rękach przez całą dobę. Ty możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej, a resztą zajmiemy się my.

  • Jak rozpocząć korzystanie z 360WebCare?

    To proste! Wybierz plan opieki, który Ci odpowiada i skontaktuj się z nami. Nasz zespół szybko się odezwie i ustalimy dalsze kroki. Cały proces wdrożenia jest szybki i bezproblemowy. Odtąd to my już zajmiemy się wszystkim, informując Cię na bieżąco o postępach.

Zmień zgody