-
Ogólne
- Jak rozpocząć korzystanie z 360WebCare?
- Po co mi Wasza opieka, skoro mogę sam aktualizować WordPressa?
- Czy muszę podpisywać długoterminową umowę?
- Co jeśli moja strona padnie lub zostanie zhakowana?
- Co obejmuje usługa 360WebCare?
- Jakie metody płatności akceptujecie?
- Czy mogę współdzielić jeden plan między wieloma witrynami WordPress?
- Czy jestem związany umową?
- Czy udzielacie rabatu, jeśli chcę zamówić zarządzanie więcej niż jedną witryną?
- Ile zgłoszeń o pomoc mogę złożyć każdego miesiąca?
- Dlaczego obsługujecie tylko witryny WordPress?
-
Usługi
- Jakie dane muszę dostarczyć, aby umożliwić zarządzanie moją witryną?
- Czy czyszczenie po włamaniu kosztuje więcej?
- Co się stanie, jeśli wtyczka, z której korzystam, zostanie porzucona przez autora?
- Co się stanie, jeśli aktualizacja wtyczki lub motywu uszkodzi moją witrynę?
- Co jeśli nie potrzebuję miesięcznego wsparcia?
- Czy moja strona będzie stale aktualizowana?
- Widzę, że niektóre wtyczki nie są aktualizowane. Dlaczego?
- Po co monitorować zmiany wtyczek i treści?
-
Współpraca
-
Kontakt
FAQ
Masz pytania? Mamy odpowiedzi.
-
Co obejmuje usługa 360WebCare?
Zajmujemy się wszystkimi technicznymi aspektami utrzymania Twojej strony:
- Regularnie aktualizujemy WordPressa, motywy i wtyczki;
- Dbamy o bezpieczeństwo i zabezpieczamy stronę przed atakami;
- Monitorujemy stronę 24/7 – jeśli coś się dzieje, reagujemy natychmiast;
- Robimy backupy, żebyś nigdy nic nie stracił;
- Optymalizujemy szybkość działania strony;
- Odpowiadamy na zgłoszenia, doradzamy i pomagamy w razie problemów.
W skrócie – robimy wszystko, by Twoja strona działała szybko, bezpiecznie i bez przestojów.
-
Co jeśli moja strona padnie lub zostanie zhakowana?
Od tego nas masz! Reagujemy natychmiast, o każdej porze. Jeśli Twoja strona nagle przestanie działać albo stanie się celem ataku, stawiamy ją na nogi tak szybko, jak to możliwe. Usuwamy usterkę lub skutki włamania, przywracamy ostatni backup i dodatkowo wzmacniamy zabezpieczenia, żeby problem się nie powtórzył. Wszystko w ramach abonamentu, bez dodatkowych opłat.
-
Czy muszę podpisywać długoterminową umowę?
Nie wymagamy żadnych długich zobowiązań. Nasze plany działają w modelu miesięcznego abonamentu. Możesz wykupić opiekę na jeden miesiąc i przedłużać ją tak długo, jak chcesz. To Ty decydujesz, ile czasu korzystasz z usługi – żadnych haczyków ani kar umownych. Chcemy, abyś został z nami z zadowolenia, a nie z przymusu.
-
Po co mi Wasza opieka, skoro mogę sam aktualizować WordPressa?
Oczywiście, możesz próbować dbać o stronę samodzielnie – o ile masz na to czas, odpowiednią wiedzę i żelazne nerwy.
Regularne aktualizacje to jednak dopiero początek. Trzeba na bieżąco monitorować stronę, testować wszystko po zmianach, robić backupy, dbać o zabezpieczenia… Łatwo coś przeoczyć albo stracić na to mnóstwo godzin. Zlecając opiekę nam, oszczędzasz czas i masz pewność, że Twoja strona jest w dobrych rękach przez całą dobę. Ty możesz skupić się na tym, co robisz najlepiej, a resztą zajmiemy się my.
-
Jak rozpocząć korzystanie z 360WebCare?
To proste! Wybierz plan opieki, który Ci odpowiada i skontaktuj się z nami. Nasz zespół szybko się odezwie i ustalimy dalsze kroki. Cały proces wdrożenia jest szybki i bezproblemowy. Odtąd to my już zajmiemy się wszystkim, informując Cię na bieżąco o postępach.